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Adresse
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Sexe
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Fax
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Situation familiale
Membres de la famille
permis de conduire (type)
Profession
Demande d'informations, d'essais
Concessionnaire préféré
Loisirs
Méthode de paiement préférée
Moyen de contact préféré
VIN
Nom de la société
Données d'identification
Numéro Client / ID client
Numéro de contrat
Historique du client
Taux de satisfaction client (et informations additionnelles provenantde la plateforme Selfcare)
Offres reçues
Données d’achat du véhicule, modèle, configuration, date d’achat,date d’immatriculation, numéro d’immatriculation,date de commande, date de livraison, propriétaire de la voiture, prix
Informations de garantie
Valeur résiduelle
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Informations facultatives dans le cadre des prestations d’assistance(p.ex « Car Avenue Assistance » via Mondial Assistance)(par ex., véhicules de la famille, utilisation des services de mobilité)
Détails d’achat de pièces, de produits accessoires et connotés« style de vie »
Données collectées pendant les visites au concessionnaire(demandes, consultation d’informations, conseiller des ventes,historique d’entretien)
Historique de campagne/réponses aux campagnes
Données client facultatives sur les véhicules d’autres constructeurs,fournies par la plateforme de voitures d’occasion Car Avenue
Participation aux évènements (emplacement, société)
Historique des réclamations
Historique d’entretien
Données d'utilisation du véhicule
Autonomie (restante) du véhicule
Données RTTI (données de navigation)
Température extérieure
Position (y compris de prise en charge(pour les voitures de location) ou de stationnementen cas de véhicule en stationnement et seulementavec un compte de conduite connectée activé)
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